Internet est devenu en quelques années un véritable canal de vente des produits et services en ligne. Le comportement des internautes change face à l'achat en ligne et ils sont de plus en plus nombreux à faire leurs achats sur la toile : 66 % des internautes ont déjà effectué un achat en ligne (source : Médiamétrie – Observatoire des Usages Internet – 1er trimestre 2008) . Kaliop répond à vos challenges e-commerce et vous accompagne dans le positionnement de votre boutique sur Internet.
Concevoir sur mesure votre stratégie de vente en ligne
La première étape de votre projet est la mise en place d'une stratégie de vente en ligne avec un consultant web-marketing Kaliop. Notre approche sur mesure vous permet de personnaliser complètement votre boutique (design, ergonomie, navigation, gestion commerciale,…) en fonction de vos objectifs. Ainsi, vous distinguez votre boutique de celle de vos concurrents, reproduisez sur internet vos stratégies de ventes gagnantes :
- définition du catalogue (structuration), articles associés et packages de produits
- gestion complète des prix de vente, intégrant les règles de calcul des frais de ports et taxes
- marchandising de l'offre en ligne : schémas de navigation, ergonomie des interface, gestion des promotion.
- actions promotionnelles associées à la boutique : référencement naturel, e-mailing, publicité en ligne, affiliation, adword (en savoir plus sur notre expertise web-marketing )
Surfer sur la tendance web 2.0
L'acheteur internaute devient aujourd'hui très rapidement prescripteur et communique massivement sur ses choix et avis de consommateur, via des forums et sites dédiés. Nous définissons avec vous la meilleure stratégie pour fédérer et contrôler le feed-back des acheteurs, et le transformer en levier de prescription positif . La mise en place d'outils de contribution et d'expression de vos acheteurs (communauté virtuelle d'acheteurs, forum modérés, ...) répond à cette problématique . Dans un contexte devenu très concurrentiel, cette stratégie vous permettra également de disposer d'un outil de fidélisation et de gestion de la relation client particulièrement efficace.
Réussir la gestion back office de votre boutique en vous appuyant sur des solutions éprouvées
Le back office de votre boutique est un élément déterminant de la performance de votre boutique (gestion du catalogue, traitement des commandes, ...). Nos retours d'expérience nous permettent de vous proposer la solution technique la plus adéquate à vos besoins fonctionnels : outil open-course de type Magento , développements spécifiques, boutique web en mode SaaS. Vous trouverez auprès de notre équipe d'ingénierie web les compétences et les conseils nécessaires pour l'interconnexion de votre boutique avec votre système d'information : gestion commerciale, CRM, gestion des stocks.
