System do obsługi punktów odbioru DPD – nowoczesne rozwiązanie dla e-commerce
Nowoczesne narzędzie dla e-commerce i logistyki
DPD Polska, jako część międzynarodowej sieci Geopost, obsługuje miliony przesyłek rocznie, a ich sieć punktów odbioru DPD Pickup liczy w Polsce ponad 31 000 lokalizacji, w tym automaty paczkowe oraz punkty partnerskie. Stworzyliśmy aplikację webową, która ułatwia klientom znalezienie i wybór najdogodniejszego punktu odbioru.
Wyzwania i potrzeby projektu
Rozwój branży e-commerce oraz rosnąca popularność odbioru paczek w punktach wymagały stworzenia rozwiązania, które:
- Umożliwia szybkie i intuicyjne wyszukiwanie punktów odbioru spośród 31 000 dostępnych lokalizacji.
- Integruje się z systemami sklepów internetowych jako forma wyboru metody dostawy.
- Korzysta z API DPD oraz Google Maps, zapewniając precyzyjne i wygodne przeglądanie lokalizacji.
- Oferuje wyszukiwanie wielokryterialne, np. według kodu pocztowego, adresu lub specyficznych usług.
- Obsługuje geolokalizację użytkownika, podpowiadając najbliższe dostępne punkty.
- Jest responsywne i dostosowane do różnych urządzeń, od komputerów po smartfony.
Rozwiązania wdrożone przez Kaliop Poland
Zaawansowane wyszukiwanie i intuicyjna nawigacja
Aplikacja działa w przeglądarce internetowej w oparciu o interaktywną mapę, która jest najbardziej intuicyjną formą wyszukiwania punktów odbioru. Klienci mogą przeglądać dostępne lokalizacje, a także skorzystać z wyszukiwarki podpowiadającej nazwy miejscowości, ulic i kodów pocztowych.
Dodatkowo wdrożono funkcję wyszukiwania po unikalnym kodzie punktu, co ułatwia klientom szybkie odnalezienie wybranej lokalizacji.
Geolokalizacja i personalizacja wyboru
Aplikacja korzysta z technologii geolokalizacji, która automatycznie proponuje punkty odbioru znajdujące się najbliżej użytkownika. Pozwala to na szybkie podjęcie decyzji i wybór najbardziej dogodnej lokalizacji.
Filtry dopasowane do potrzeb klientów
Aby ułatwić znalezienie najlepszego punktu odbioru, wdrożono filtry, które pozwalają użytkownikom znaleźć punkty, które spełniają jego kryteria, m.in.:
- Godzin otwarcia (np. punkty czynne do późna lub w weekendy).
- Dostępnych usług (np. obsługa paczek DPD Food).
- Udogodnień dla osób niepełnosprawnych.
Dwa tryby działania aplikacji
System działa w dwóch trybach:
- Tryb informacyjny – prezentacja dostępnych punktów odbioru na mapie, bez interakcji użytkownika.
- Tryb e-commerce – umożliwiający wybór punktu odbioru, co jest kluczową funkcją dla sklepów internetowych oferujących dostawę DPD Pickup.
Optymalizacja prezentacji punktów na mapie
Dla lepszej czytelności i wygody użytkowników wdrożony został mechanizm grupowania punktów – jeśli dwie lokalizacje znajdują się blisko siebie, aplikacja automatycznie je grupuje, a kliknięcie w klaster powoduje przybliżenie mapy i wyświetlenie poszczególnych punktów.
Szczegółowe informacje o punktach odbioru
Po kliknięciu w wybraną lokalizację, aplikacja prezentuje szczegółowe informacje, takie jak:
- Nazwa punktu
- Kod punktu
- Adres
- Godziny otwarcia
- Dostępne usługi
- Cechy i udogodnienia
- Informacje o dojeździe
Pełna responsywność i design zgodny z identyfikacją wizualną DPD
Interfejs aplikacji został zoptymalizowany pod kątem trzech typów urządzeń: komputerów, tabletów i smartfonów, zapewniając wygodne korzystanie w każdych warunkach.
Rezultaty wdrożenia
Aplikacja webowa do obsługi punktów odbioru DPD znacząco usprawniła proces wyboru dostawy w e-commerce i poprawiła doświadczenie użytkowników. Wśród kluczowych efektów wdrożenia znajdują się:
- Skrócenie czasu wyszukiwania punktu odbioru dzięki intuicyjnej mapie i podpowiedziom wyszukiwarki.
- Zwiększenie konwersji w sklepach internetowych poprzez uproszczony proces wyboru metody dostawy.
- Lepsza dostępność usług kurierskich dzięki geolokalizacji i filtrom dostosowanym do preferencji klientów.
- Większa wydajność i szybkość działania aplikacji dzięki integracji z API DPD i Google Maps.
Adres aplikacji
Szczegóły na stronie DPD
Gotowy na podobny sukces?
Aplikacja wdrożona dla DPD pokazuje, jak zaawansowane rozwiązania technologiczne mogą znacząco zwiększyć wygodę klientów i efektywność systemów e-commerce. Jeśli Twoja firma szuka sposobów na optymalizację procesów logistycznych i dostaw, skontaktuj się z nami – pomożemy stworzyć rozwiązanie dopasowane do Twoich potrzeb.
