Tollens

Stratégie Réseaux Sociaux

Les enjeux du client

Développer sa notoriété

La marque Tollens, acteur majeur de la peinture décorative en France, conçoit, fabrique, distribue et vend des produits innovants. Riche de ses 250 ans d’histoire, au fil du temps, Tollens s’est imposée comme une marque référence de la peinture professionnelle grâce à la qualité technique et esthétique de ses produits. En pleine dynamique de transformation digitale, Tollens souhaitait développer sa notoriété auprès de sa cible professionnelle et grand public grâce à une plus grande visibilité sur les réseaux sociaux.

icon témoignage

Juliette Trebucq

Responsable Communication Tollens

En tant que marque qui entrait dans une véritable dynamique de transformation digitale et de professionnalisation sur les réseaux sociaux, nous avions avant tout besoin d’une agence qui nous comprenne et qui puisse nous accompagner au quotidien sur le sujet.
A notre rythme, et tout en gardant la main sur nos publications, nous avons choisi d’avancer en toute confiance avec l’équipe Kaliop. L’agence a su nous apporter les bons outils et le regard qu’il nous manquait pour vivre pleinement l’expérience du Social Media, et c’est une réussite !

La solution

L'objectif

Une cible professionnelle et grand public

Après une étude approfondie de la présence de Tollens sur les réseaux sociaux, nous avons pu détecter les opportunités de la marque sur les réseaux sociaux Twitter, Instagram & Pinterest, et définir un nouvel univers de communication autour de la notion de couleur, plutôt que de peinture.


La démarche

De l'audit à la mise en place de recommandations

Nous avons commencé par un audit Social Media complet, puis nous avons défini la stratégie de communication, concrétisée par la construction de l'écosystème Social Media et du calendrier éditorial. L'accompagnement s'est fait sur la durée à travers des rapports réguliers et des optimisations au fil de l'eau.

Les résultats

Une taille globale de la communauté en constante augmentation

Nous avons observé de bons résultats dès la première année, avec plus de followers et du contenu généré par l'utilisateur de plus en plus qualitatif.
Ceci a permis à la marque de valoriser régulièrement les contenus produits par la communauté, tout en conservant sa ligne éditoriale initiale, et donc d'enrichir la diversité des publications tout en générant un fort taux d'engagement et une communauté impliquée.

Les chiffres-clés

+234% Croissance du trafic depuis les réseaux sociaux

+220% Augmentation de la communauté

+30% Augmentation du trafic sur le site

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