Application mobile Interflora
La puissance de React Native au service de l'expérience d'achat mobile
Les enjeux du client
Engager les utilisateurs dans une expérience mobile fluide et cohérente avec l’écosystème web
Après la refonte de son écosystème digital web, Interflora souhaitait moderniser son application mobile pour offrir une expérience à la hauteur de la promesse de la marque. L’ancienne version, basée sur de simples webviews, ne permettait pas d’exploiter le potentiel mobile en matière de rapidité, d’ergonomie et d’engagement client. L’enjeu était double : reconstruire une application performante, en synergie avec le socle technique existant, tout en maîtrisant les délais et le budget.
Chief Digital Officer Group - Interflora
Nous avons relancé l’application mobile à partir de zéro avec React Native, pour offrir une vraie expérience utilisateur. L’architecture technique du groupe (composable / MACH) nous a permis d’aller vite tout en garantissant la cohérence technique et fonctionnelle avec le site web. En quatre mois, nous avons livré une application moderne, centrée sur l’usage et la fidélisation.
La solution
L'objectif :
Une application moderne, cohérente et centrée sur l’utilisateur
L’application mobile Interflora a été repensée pour offrir une expérience fluide et intuitive, exploitant les atouts du mobile : navigation simplifiée, notifications push et rappels personnalisés (comme les anniversaires ou les événements à venir).
L'application s’appuie sur les APIs existantes pour le tunnel de commande et la gestion des comptes, tout en introduisant une nouvelle implémentation du paiement spécifiquement adaptée au mobile.
D’abord déployée en France, l’application constitue la base d’un modèle réplicable à l’international, en tirant parti d’architectures communes entre les différents backends.
L'approche :
Un cadrage produit et un pilotage agile
Kaliop a accompagné Interflora dans la définition du périmètre du MVP et dans le design de l’application mobile.
L’équipe projet a adopté une approche orientée produit, privilégiant la valeur utilisateur et la rapidité d’exécution :
- Cadrage produit et ateliers de conception pour définir un MVP clair et atteignable
- Pilotage agile, avec livraison en quatre mois
- Coordination entre les squads web et mobile pour mutualiser les APIs et composants
Cette collaboration étroite a permis d’assurer la cohérence fonctionnelle et technique entre l’application et la plateforme e-commerce web, tout en respectant les contraintes de temps et de ressources.
Le plus :
Une architecture au service de la vitesse et de la cohérence
Grâce à l’architecture composable / MACH mise en place lors du projet web, Interflora a pu réutiliser de nombreux services backend, garantissant une interopérabilité fluide et un développement accéléré.
React Native a permis d’atteindre un time-to-market exceptionnel pour une application de cette ampleur, sans compromis sur la qualité.
Au-delà de la technique, le projet a consolidé la stratégie omnicanale d’Interflora, en faisant du mobile un levier clé de fidélisation et d’engagement.
Chiffres clés
4 mois de time-to-market pour une application complète
1 codebase unique en React Native pour plusieurs pays sur les 2 stores
6 pays concernés par le déploiement progressif
