Essilor
Un éco-système digital complexe et multi-pays au service des opticiens
Les enjeux du client
Harmoniser la présence en ligne d'Essilor sur 23 marchés
Essilor, leader mondial du verre correcteur, est présent dans toute l'Europe. Dans un contexte de croissance, le groupe a choisi de refondre la plateforme Essilor Hub avec Kaliop. Cette refonte avait pour objectif de répondre à trois enjeux clés : développer la notoriété d'Essilor en mettant en avant l'innovation des technologies de pointe utilisées, uniformiser sa communication auprès de 23 marchés à adresser avec un message cohérent, déployer une approche B2C2B en conduisant les consommateurs du site d'Essilor vers l'opticien le plus proche.
Digital Marketing Manager & Digital Experience Lead pour l'Europe
Je ne vois pas Kaliop comme une agence mais comme une extension de notre équipe, travaillant simplement à distance. Nous sommes transparents les uns avec les autres et aujourd’hui nous pouvons considérer que nous sommes des partenaires de confiance. Et cette confiance ne cesse de croître avec le temps.
La solution
L'objectif :
construire une factory complète et scalable
Sur la phase de fabrication, l’investissement initial se focalise sur un socle solide. Par la suite, les évolutions sont directement mutualisées. Le nouveau contenu, le design et les campagnes marketing peuvent être déployés très facilement et de manière cohérente à travers le marché européen.
Le choix technologique :
la plateforme Ibexa
La plateforme Ibexa (ex : eZ Systems) est une solution technique Open Source et robuste qui offre une gestion native du multi-site et du multilingue. L’API proposée par eZ Platform Enterprise permet de rapidement fabriquer la partie “usine” de la plateforme : les nouveaux sites sont déployés de manière industrielle.
Le plus :
l'utilisation du Design sprint pour développer rapidement un MVP
La méthode Design Sprint a permis de concevoir rapidement un MVP (Minimum Viable Product) qui intégrait les fonctionnalités clés du projet. Kaliop a mis en oeuvre une approche agile et scrum pour le développement incrémental de la plateforme et embarquer progressivement les 23 sites pays.
Les chiffres-clés
1 plateforme unique Essilor Hub
23 sites déployés sur la plateforme
+250k visiteurs uniques par mois
